Qu’en est-il lorsque l’attentat à l’étranger implique un grand nombre de victimes belges ?
Assistance en cas de crise
En cas de d'attaque impliquant de nombreux Belges, le ministère des Affaires étrangères ouvre une cellule de crise.
Quelle assistance fournit le SPF Affaires étrangères ?
Dès l'ouverture de la cellule de crise, il collabore avec les missions belges à l'étranger : les tour-opérateurs et agences de voyages concernés, les assureurs et les autres services des Affaires étrangères en Europe.
La tâche principale du centre est d'échanger des informations et des plans de crise avec toutes ces agences et avec les familles en Belgique. Une équipe de coordinateurs et de téléphonistes met tout en œuvre pour identifier, localiser et réunir les Belges en lieu sûr.
Si nécessaire, un rapatriement peut être organisé. Cependant, ce n'est pas une procédure standard, ce n'est pas un "droit du citoyen". Les voyageurs sont généralement avertis des risques pour la sécurité dans certains pays via des conseils de voyage à l'étranger.
Qu'est-ce que le centre de crise du SPF Affaires étrangères ne peut pas faire pour vous ?
- Fournir des conseils médicaux. Cela relève de la seule responsabilité du personnel médical ou de la police locale.
- Signaler un décès. Seule la police locale en Belgique est autorisée à le faire.
- Contacter votre famille à l'étranger.
Officiële informatie en diensten:belgium.be
La loi du 3 mai 2024 relative à l'indemnisation des victimes d'actes de terrorisme et à l'assurance contre les dommages causés par le terrorisme a créé un point de contact unique terrorisme. Ce point de contact remplacera le Guichet central et guidera les victimes à travers les formalités requises et, le cas échéant, les orientera vers les autorités compétentes. Le Point de contact unique terrorisme n’est toutefois pas encore opérationnel et reste dans l’attente de la publication d’un arrêté royal d’exécution. En attendant, vous trouverez sur ce site des informations pouvant vous aider dans votre parcours. Ces informations ne seront toutefois pas mises à jour.