À qui vous adresser ?
Votre premier interlocuteur sur place est l’Ambassade ou le Consulat belge.
Les ambassades et consulats représentent leur État respectif dans des États tiers et protègent les intérêts de leurs ressortissants.
Les Ambassades et Consulats belges sont là pour vous apporter une assistance.
Retrouvez leurs coordonnées sur le site des Affaires étrangères.
Lorsque la Belgique ne dispose pas d’une représentation dans le pays où vous vous trouvez en détresse, vous pouvez vous adresser à n’importe quelle autre représentation d’un pays européen dans le cadre de l’assistance consulaire européenne.
Concrètement, il s’agit des ambassades ou consulats (exceptés les consulats honoraires) des États membres suivants : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Cette entraide consulaire entre États membres de l’Union européenne ne peut pas, bien entendu, vous garantir un accueil dans votre langue. En général, une langue européenne courante sera pratiquée.
Officiële informatie en diensten:belgium.be
La loi du 3 mai 2024 relative à l'indemnisation des victimes d'actes de terrorisme et à l'assurance contre les dommages causés par le terrorisme a créé un point de contact unique terrorisme. Ce point de contact remplacera le Guichet central et guidera les victimes à travers les formalités requises et, le cas échéant, les orientera vers les autorités compétentes. Le Point de contact unique terrorisme n’est toutefois pas encore opérationnel et reste dans l’attente de la publication d’un arrêté royal d’exécution. En attendant, vous trouverez sur ce site des informations pouvant vous aider dans votre parcours. Ces informations ne seront toutefois pas mises à jour.